ICT業務なら愛知のエスト株式会社 | ご依頼の流れ

まずは、お客様からのお問い合わせをいただくことによって、施工に関する情報を共有いたします。お客様からのご質問や施工に関するご要望を受け付けています。電話やメール、またはオンラインフォームを通じて、お気軽にお問い合わせいただけます。この初期段階で、お客様の施工に関する基本情報や具体的なご要望を共有していただくことで、どのようにお手伝いできるかを把握します。

お問い合わせ時に得られた情報を基に、さらに詳細なプランニングを進めます。ここでの目的は、建設計画の具体的な目標やスケジュール、要求事項を明確にすることです。お客様との直接対話を重ね、最適な戦略と解決策の策定に力を尽くします。必要に応じて複数回にわたる打ち合わせを行い、全ての関連事項が網羅されるよう努めることでお客様に寄り添った提案に努めます。

お打ち合わせで合意した建設計画やサポートの内容に基づき、見積もりを提示いたします。見積もりには、施工にかかる費用の詳細が全て含まれています。見積もりは明瞭であることを重視しており、隠れたコストや後日コストが発生しないよう明確に料金を提示することを心がけています。見積書は、お客様が予算計画を立てやすいように項目ごとにわかりやすく記載しております。

お客様が見積もりとサービス内容を確認後、依頼をいただけるようでしたら正式な契約を締結します。当社は契約内容を厳守し、お客様との信頼関係を尊重することを最優先に考えております。契約内容についてご不明点や疑問点がございましたら、ご納得いくまで丁寧にご説明いたします。

契約が完了次第、専門知識と確かな技術を持つスタッフが、計画に従って具体的な作業を開始します。計画の進捗は定期的にお客様に報告しており、変更が必要な場合は迅速に対応を行います。制作段階においても、密にお客様とコミュニケーションを取ることによってお客様との間に生じる認識のズレをなくし、建設計画を成功に導くために徹底したサポートを行っています。

最後に、業務の完了と最終確認後に振込の手続きをお願いしております。全ての作業が完了し、お客様が最終的な成果物にご満足いただいたことを確認した上で、請求書を発行します。お支払いの方法、期限、そのほかの詳細は契約書に記載されており、内容を全て確認いただいてから所定の期日までに振込を完了していただけるようにお客様にお願いしております。